自動的に「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」へ移動している可能性があります。お手数ですが、迷惑メールやゴミ箱をご確認ください。

それでも尚、メールの受信が確認できなかった場合は、お問合せフォームよりお問合せくださいますようお願い致します。

※フリーメール (HotmailやYahooMail0など)、また、プロバイダのメールでも、設定によって、迷惑メールやゴミ箱に自動的に振り分けられることがあります。

教材は、検品のうえお届けしていますが、万が一、落丁・乱丁など制作上の不備、郵送途中の破損などがございましたら、大変お手数ですが、該当する教材をアイテックまで着払いにてご返送下さい。
受領後、早急に新しい教材と交換させていただきます。

【ご返送先】

株式会社アイテック サービス運用部
〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町17-9 箱崎升喜ビル2F
TEL：03-6824-9001

返品可能です。以下をご参照のうえ、一度サービスデスクまでご連絡下さい。

お手元に届いてから7日以内は返品が可能です。
お手数ですが、必ず一度サービスデスクにご連絡のうえ、商品をご返送ください。
尚、以下の場合、返品・交換をお受けできない場合がございますので、予めご了承下さい。

※お客様事由による返品および交換の場合は、返送料をご負担ください。
(返品理由が弊社不備による場合、返送料は弊社負担 (着払い)とさせて頂きます)

【返品手数料に関して】

すでに配送済み、ご入金済みの場合、キャンセル・返品につきましては、返品事務手数料として\1,050、また郵送料 (実費)をお客様にご負担いただいております。

お問合せフォーム、FAX (03-5652-6075)、郵便はがきのいずれかにてご連絡ください。
ご転居による教材送付先の変更は、以下の情報を添えてご連絡ください。

【お知らせいただく情報】

「受講者番号」

「氏名」 (フルネーム)

「移転日」

「新住所」 ※必ず部屋番号をご記入ください

「電話番号」

「メールアドレス」

お電話での変更のご依頼は、ご本人様の特定ができない理由によりお受けできません。
また、一部発送手配済みの教材がある場合、旧住所に送付されますことを予めご了承ください。
旧住所所轄の郵便局に住所移転通知を忘れずにご提出ください。