よくあるご質問

学習中のご質問(提出課題や全国統一公開模試等について)

Q:全国統一公開模試について教えて下さい

全国統一公開模試の詳細に関しましては、全国統一公開模試ページをご参照下さい

Q:課題提出後、マイページの成績に反映されるのはいつですか

課題提出後、約1~2週間ほどで採点、返送いたします。

採点が完了したタイミングでマイページの成績には反映されます。

Q:学習スケジュールとは何ですか?

学習スケジュールとは、受講申込み日 (開講月)から、

目標とする本試験受験日までの最適な標準スケジュールです。

お申込から試験までの間に実施される各種テスト、および提出物のスケジュールが算出されますので、

このスケジュールに従って学習していただくことをお勧めしています。

学習スケジュールには、学習するテキストやテストの種類と、学習期間が示されています。

このスケジュールで学習を進めることが合格への近道ですが、

あくまでも標準スケジュールであり、学習の進め方は自由です。

Q:学習中の質問に関して

WEB学習コースをご受講いただいている方におかれましては、

受講期間中、回数無制限で学習質問を受け付けております。

弊社講師より順次回答させていただきますので、

回答まで1週間ほどかかる場合がございます。

予めご了承ください。

Q:課題の提出期限が遅れたり、未提出のままだと、どうなりますか?

提出課題は、締め切り後も、受講期間内に届くようにご提出いただければ、採点、修了判定を行い、返送いたします。
(採点のない課題もあります)
ただし、締め切りをすぎてご提出いただいたものは、本試験までに返送ができない可能性がございますので、予めご了承ください。
また提出される際、白紙答案や0点であった場合は、修了条件に当てはまらないため、
修了証書の発行ができない場合がございます。
提出の際は十分ご注意ください。

Q:提出用の封筒を紛失した場合どのようにしたらいいのでしょうか。

提出用の封筒を紛失した場合は、ご自身で封筒をご用意いただきますようお願いいたします。。

封筒には下記3点をご記入いただき、ご送付ください。

・テスト種別名及び同封枚数

・受講者番号

・受講者名

■送付先

〒338-0812

埼玉県さいたま市桜区神田956-1

株式会社アイテック行

 

 

Q:課題の提出期限とは、投函日ですか?それとも、アイテック到着日ですか?

ご案内している提出期日は、課題が弊社に到着する日を指しています。

時間に余裕を持ってご提出下さい。

Q:課題の結果 (評価採点票)が0点でした。きちんと解答したはずなのになぜでしょうか?

マークシートをボールペンやサインペンでマークして提出した可能性が考えられます。

マークシートは鉛筆でないと読み込まないため、きちんと解答されていても0点になってしまいます。

提出された状態を調査いたしますので、お問い合わせフォームよりお問合せください。

Q:教材に不備があった際はどうしたらよいのでしょう?

教材は、検品のうえお届けしていますが、

万が一、落丁・乱丁など制作上の不備、郵送途中の破損などがございましたら、

大変お手数ですが、お問い合わせフォームより

・該当書籍名・書籍の状態をご連絡ください。

また、お手数をおかけしますが、その後は該当する教材をアイテックまで着払いにてご返送下さい。

受領後、早急に新しい教材と交換させていただきます。

Q:マークシートを紛失・破損してしまいました。どうすれば良いですか?

マークシートを再発行し、再度送付します。但し、手数料1,000円+税を申し受けます。間違って他の試験用マークシートを使用してしまった場合も、原則として同様の措置を取らせていただきますので、予めご了承下さい。
お問合せフォームより「受講者番号」「氏名」「コース名」「必要なマークシート種類と枚数」をお知らせ下さい。追って詳細をご連絡致します。

Q:コース内に校正ミス・誤植・解説不備があります。

大変お手数ですが、該当書籍名、ページ、該当箇所をお問い合わせフォームご連絡ください。

早急に対応させていただきます。

又、弊社ホームページにて、正誤表を公開しております。

合わせてご確認下さい。

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