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本書のポイント
“無駄なくポイントを押さえた解説が良い!”と,毎年学習者から好評のシリーズ最新版!!2018年秋に実施された最新の本試験まで分析!
- 午前Ⅱ試験対策
- 午後Ⅰ「重点解説」
- 午後Ⅰ「演習問題」
- 午後Ⅱ「論述問題」
試験に必要な基礎知識について,ポイントを絞って解説!
問題文をパーツに分割して詳細に解説。問題の読み方,攻略テクニックを指南。
過去問題の演習で,実力アップを目指す。
合格復元論文の添削内容を掲載。「合格できる論文」のポイントを解説!
書籍付録・書籍連動コンテンツ
- 「午前Ⅱ試験直前チェックシート」(ダウンロード)
- 「午後Ⅰ実力アップ問題」(ダウンロード)
- 「午後Ⅱ試験ワークシート」(巻末付録)
知識事項の中から,試験直前にこれだけは見ておくとよいという内容をまとめました。
過去に本書に掲載していた午後Ⅰ問題・解答解説から抜粋した問題を追加でご提供します。より多くの問題を解いて実力アップを図りましょう。
論文問題の準備に切り取って使えるワークシートです。
書籍詳細
| 書籍名 | 2020 ITサービスマネージャ 「専門知識+午後問題」の重点対策 |
| 著者 | 平田 賀一 |
| 判型 | A5判 |
| 頁数 | 572頁 |
| ISBNコード | 978-4-86575-202-1 |
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主要目次 |
第1部 ITサービスマネージャ試験の概要と出題ポイント 第1章 試験制度の概要 第2章 午前試験 第3章 午後試験 第4章 試験開始前の心構え |
| 第2部 午前Ⅱ(専門知識)試験の対策とポイント 第1章 ITサービスマネジメント 第2章 サービスマネジメントプロセス (1)解決プロセス及び統合的制御プロセス 第3章 サービスマネジメントプロセス (2)サービス提供プロセス 第4章 サービスマネジメントプロセス (3)関係プロセス 第5章 ITIL 第6章 サービスの運用 第7章 ファシリティマネジメント 第8章 プロジェクトマネジメント 第9章 セキュリティ |
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| 第3部 午後Ⅰ試験の対策とポイント 第1章 午後Ⅰ試験の概要 第2章 午後Ⅰ試験の解答方法 第3章 午後Ⅰの出題傾向 第4章 午後Ⅰ試験の解説 |
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| 第4部 午後Ⅱ試験の対策とポイント 第1章 午後Ⅱ試験の概要 第2章 評価項目を満たす論述方法 第3章 午後Ⅱの出題傾向 第4章 午後Ⅱ試験の論述方法 第5章 例題解説 第6章 “設問ア”テンプレート 第7章 合格論文事例 第8章 読みやすい文章の書き方 |
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| 巻末資料 午前の出題範囲 |
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▼商品のお届けに関して
・ご注文確定後、2020年4月28日より順次発送致します
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