iTEC HOME

メニュー

Menu

アイテックオンライン学習へようこそ!

さあ、さっそく学習を始めましょう!

アイテックID
パスワード

BACK

お電話でのお問い合わせ

03-6824-9001

土日祝日を除く 10:00〜17:00

BACK
CLOSE

アイテック サービスデスクに関するアンケート

抽選で毎月10名様にアイテックストアでご利用いただける5%オフクーポンプレゼント!

抽選を行う為、記入のご協力をお願いします。

お名前 *
性別 *
年齢 *
メールアドレス *
メールアドレス確認 *
問い合わせ番号 *
Q1.問題解決までに何回お問い合わせをされましたか? *
Q2.
<お電話の場合>繋がるまでの時間について
<メールの場合>お返事までのお時間について *
Q3.解決・回答までのお時間について *
Q4.<お電話での問い合わせ時>保留の回数は適切でしたか? *
Q5.お客様のお問い合わせ・ご質問を正しく理解していましたか? *
Q6.お客様のお問い合わせ・ご質問に対して協力的でしたか? *
Q7.サービスデスクの対応は礼儀正しかったですか? *
Q8.信頼できる対応・態度でしたか? *
Q9.お客様のニーズにお応えできる回答でしたか? *
Q10.期待していた回答が得られなかった場合、適切な代替の提案や案内はありましたか? *
Q11.サービスデスク担当の話し方や文章は適切でしたか? *
Q12.お客様と一緒に解決に向けて対応していましたか? *
Q13.本サービスを親しい友人や同僚にすすめる可能性はどれくらいありますか? *
Q14.サービスデスクへのご意見・ご要望がございましたらご記入ください
個人情報の取扱

個人情報取り扱いへの同意 *

パスワードをお忘れの方

ご登録のアイテックIDを送信してください

アイテックIDを入力してください。

メールを送信しました。

ご登録のメールアドレスに
メールを送信しました。

2015年10月1日以前に
ECサイトに会員登録された方

ECサイトに登録していたメールアドレスを入力してください

ECサイトに登録していたメールアドレス

確認完了

登録完了しました。

メール送信完了

登録いただいたメールアドレスに招待用リンクをお送りしました